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Condições Gerais
Condições de Inscrição - Aulas de Grupo
1. Preenchimento do formulário de inscrição;
2. Realização de sessão de avaliação numa aula de grupo já existente, no valor de 25€;
3. Pagamento da Taxa de Inscrição, no valor de 10€, e da 1ª mensalidade.
Normas de Funcionamento Obrigatório
1. O pagamento das mensalidades será feito imperativamente até ao dia 8 de cada mês;
2. Não será permitido aos alunos o acesso às aulas quando o atraso no pagamento das mensalidades for superior a 15 dias;
3. Caso o aluno inicie a atividade após o dia 15 de cada mês, paga 50% da mensalidade;
4. Qualquer pagamento efetuado não será reembolsado;
5. Equipamento necessário: touca da SwimTogether, fato isotérmico/neoprene, bóia de sinalização;
6. Nenhum aluno poderá entrar no plano de água antes da hora estabelecida para a aula e sem a presença do respetivo professor;
7. Os encarregados de educação ou tutores devem responsabilizar-se pelos seus educandos menores antes e depois das aulas. Deverão manter-se na praia até as aulas terminarem, sempre que possível;
8. Todos os packs de treino e sessões de avaliação têm a validade de 6 meses, desde o momento da compra;
9. Packs de treino individual são agendados mediante disponibilidade entre aluno e professor, enquanto packs de treino de grupo estão sujeitos à disponibilidade das aulas de grupo;
10. Em packs de treino individual com duas pessoas, a segunda pessoa paga apenas 50% do valor da sessão;
11. A sessão de avaliação é de caráter obrigatório para todos os alunos que se queiram inscrever em aulas de grupo. O pagamento desta avaliação é feito em separado e não é deduzido ao valor da inscrição nem da primeira mensalidade;
12. O aluno é responsável pelo seu equipamento e bens pessoais. Em qualquer momento a SwimTogether se responsabiliza por equipamento roubado, perdido ou danificado.
Disposições Gerais
1. Sempre que o alune falte, independentemente do número de faltas, a mensalidade é paga por inteiro. Em caso de doença prolongada (ausência por 30 ou mais dias), e com o objetivo de manter válida a inscrição, o pagamento será reduzido a 50% desde que o aluno manifeste a impossibilidade de frequência, até 5 dias úteis após a ausência, através da apresentação de um atestado ou declaração médica, com indicação da data prevista de regresso;
2. Em caso de desistência do aluno, ainda que justificada e mesmo que não tenha existido frequência das aulas, é obrigatório o pagamento das mensalidades que se vencerem desde a data da inscrição até à data em que procedam por escrito à respetiva desistência;
3. O não pagamento de 2 mensalidades em atraso implica a retirada da turma;
4. Qualquer aluno que desistir, na mesma época, poderá a) fazer o pagamento de 50% da mensalidade, assegurando a sua vaga na turma em que se encontra inscrito ou, b) retomar a frequência das aulas mediante o pagamento da taxa de reintegração no valor de 10€, não assegurando a sua vaga na turma em que se encontra inscrito. Qualquer aluno que desistir, numa época diferente, poderá retomar a frequência das aulas mediante o pagamento da taxa de inscrição e de fazer nova sessão de avaliação, após 6 meses sem frequentar as aulas;
5. Em caso de o aluno faltar às aulas, estas poderão ser repostas até ao máximo de 2 aulas por ano, não havendo lugar a reembolso;
6. Todas as aulas têm a duração aproximada de 60 minutos;
7. O local de nado é definido pelo seu professor e pode diferir de aula para aula;
8. Todas as aulas são confirmadas até às 20h da véspera, por via whatsapp;
9. Sempre que não estejam reunidas condições de segurança para a realização da aula, a mesma poderá ser cancelada até 1h antes do seu início e, posteriormente, reagendada ou compensada. Se o aluno não puder comparecer à aula reagendada, o mesmo poderá compensá-la numa outra turma, desde que pertença ao mesmo nível de nado e haja vaga disponível, até final desse mesmo mês;
10. Em Packs de treino individual, o cancelamento apenas é aceite até 24 horas antes da hora de início da aula. Na ausência de aviso, a mesma é contabilizada;
11. Todas as aulas têm um grupo de whatsapp associado;
12. Na ausência de aviso prévio, não comparecendo nenhum aluno até 15 minutos após o início da aula, a mesma é contabilizada;
13. Nos dias 24 e 25 de Dezembro (Natal), 1 de Janeiro (Ano Novo) e Domingo de Páscoa não há aulas.
Condições de Renovação
1. Garante automaticamente a vaga na turma em que está inserido na época atual, com exceção dos casos em que deixe de haver turma no horário pretendido;
2. Todos os alunos que necessitem de mudança de turma deverão entregar o seu pedido de alteração por escrito, ficando este dependente da existência de vaga na turma pretendida.
Casos Omissos
Os casos omissos e as dúvidas resultantes da aplicação das presentes Condições Gerais, serão resolvidas pela Direção.
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